Voici enfin La Nouvelle Génération de sous-vêtements sculptant qui vous comprend...

FAQ

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Choisissez simplement vos articles dans le menu déroulant sur la page du produit et cliquez sur le bouton "Acheter maintenant", puis suivez les étapes pour compléter votre commande. Nous préparerons celle-ci et vous enverrons un émail de confirmation quand votre colis est envoyé !

QUELLES MÉTHODES DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS?

Nous acceptons carte de crédit Visa et Mastercard. Vous pouvez aussi payer par Paypal.
Pour paiement avec une carte Aurore, Carte Bancaire, Maestro et autre carte de débit il faut faire le paiement en passant par Paypal même si vous n'avez pas de compte
Pour ce faire, vous n’avez qu’à sélectionner « Acheter avec Paypal » sur la page du panier d’Achat. Vous pourrez ensuite sélectionner « Payer par carte de crédit ou carte de débit Visa » sur la page suivante. Ensuite, vous entrez votre pays (France), et dans le type de carte, vous pourrez sélectionner votre carte
N’hésitez pas à nous contacter si avez des questions!

AVEZ-VOUS UN MAGAZINE PAPIER ? UNE BOUTIQUE ?

Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez retrouver tous nos produits sur notre site: https://sublimcurve.com

Rétractation, retour et remboursement :

Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du Code de la consommation : « Le consommateur dispose d’un délais de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour qui restent à sa charge. Le colis devra nous être retourné UNIQUEMENT PAR VOIE POSTALE. 

Si le Client exerce son délai de rétractation, www.sublimcurve.com s’engage à lui rembourser les sommes effectivement versées dans un délai de 30 jours.Les frais de port restent à la charge du client (expédition et retour).

Conformément aux CGV, seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine scellé (pochettes plastifiées, étiquettes, ….) seront acceptés. En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, et/ou salis, ainsi que les boites abîmées seront refusés.

De plus, pour des raisons d’hygiène  les bijoux, lingeries (telles que gaine amincissante, culotte gainante, panty minceur etc…) ne sont ni repris ni échangés.

Il appartient au client de conserver toute preuve de retour. Les frais de retour sont à LA CHARGE DU CLIENT.

Le Client est totalement remboursé des Produits commandés

Le Vendeur remboursera le Client du montant de la commande retournée dans les 30 jours suivant la réception du ou des Produit(s) retourné(s) directement par virement bancaire.

A réception du colis, le Vendeur jugera du parfait état du ou des Produit(s) retourné(s). Aucun retour ne sera accepté si le ou les Produit(s) retourné(s) ne tient (tiennent) pas compte des conditions de remboursement.

Si le retour est refusé par le Vendeur, le(s) Produit(s) sera (seront)  alors retourné(s) au Client. Le Vendeur prendra les frais de livraison à sa charge. Le Client ne pourra en aucun cas exiger une quelconque compensation ou remboursement.

Pour retourner un colis, merci de nous contacter à serviceclient@sublimcurve.com .

NOUS NE REMBOURSERONS AUCUN SOUS-VÊTEMENT SORTI DE SON EMBALLAGE.

Tout sous-vêtement sorti de son emballage sera considéré comme essayé, de ce fait, pour des raisons d'hygiène, nous nous donnons le droit de refuser le remboursement. 

 

JE SOUHAITE PAYER MA COMMANDE MAIS UN MESSAGE D'ERREUR S'AFFICHE CONCERNANT MA CARTE BANCAIRE. QUE FAIRE ?

Veuillez bien noter Prénom + Nom dans le champ prévu pour la Carte Bancaire. Si vous n'entrez pas les deux informations, le paiement ne pourra s'effectuer.

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